高速铁路客运服务专业是一类应用型高级专业，属于交通运输类专业。主要培养具备高速铁路客运服务业务管理、组织运作等方面能力，掌握其他交通运输方式的客运及组织管理、运营等方面知识，具备国际化视野和跨文化沟通能力的高级应用型专门人才。培养学生能够胜任铁路运输企事业单位、交通部门、旅行社、宾馆饭店、公共机构等单位从事高速铁路客运服务工作的要求。