毕业生主要面向高速铁路、城市轨道交通、传统铁路、其他旅客运输以及铁路旅游等企事业单位，可从事铁路运输业、铁路车站客运的服务工作，担任车厢乘务员、餐吧乘务员、乘务安全员、安检员、客运员、检票员、VIP接待员、铁路客服代表等岗位，毕业3～6年后，经过相关岗位的锻炼，可以从事乘务长、列车长等岗位工作。1、主要课程：高速铁路概论、交通英语、铁路客运规章、铁路行车规章、铁路行车组织、高铁动车乘务实务、铁路安检、铁路班组管理、高铁乘务突发事件应急处理、旅客运输心理学、人际沟通与交流、铁路运输服务礼仪、铁路市场营销、管理学基础、化妆技巧与形象设计、全国导游知识、医疗急救训练等。2、培养目标：高速铁路客运服务专业培养德、智、体、美全面发展，具有良好职业道德和人文素养，掌握高速铁路客运乘务理论知识和技能，具备较好的服务、管理及协调应变能力，从事高铁列车乘务或车站客运服务等工作的高素质技术技能人才。3、高速铁路客运服务是中国普通高等学校的一个专科专业，属于交通运输大类。一般修业年限为三年。