与热力公司沟通，寻求其他途径。1、与热力公司沟通：与热力公司进行沟通，了解不让清洗的原因。寻求解决问题的方式。2、寻求其他途径：与热力公司的沟通没有取得满意的结果，可以寻求其他途径。咨询行业协会、监管机构或法律专业人士，了解权益和可行的解决方案。