1、首先确保输入的AppleID和密码正确，可以通过尝试登录AppleID的其他服务来验证。2、其次检查网络连接，确保设备已连接到稳定的WiFi网络或移动数据网络。3、然后忘记了AppleID的密码，可以通过Apple的密码重置流程来恢复访问权限。4、然后检查设备是否处于最新的操作系统版本，这可以通过前往“设置”“通用”“软件更新”来验证和更新。5、然后尝试重新启动设备，有时这能解决下载和验证问题。6、然后下载仍然失败，可以尝试使用不同AppleID进行验证，或者尝试在另一台设备上进行下载。