1、在小米官网上重置密码，重新设置新的密码，然后用新密码登录小米账号。2、连接手机到小米账号，安装最新版本的小米服务，打开小米服务，点击“激活小米账号”，输入新密码，激活小米账号。3、重启手机，就可以正常使用了。