能。12315是中国消费者协会的投诉热线，消费者在遇到质量问题、价格欺诈、虚假宣传等违法行为时，可以拨打此电话进行投诉。拨打12315投诉热线是消费者维护自身权益的有效途径。当消费者在购买商品或接受服务过程中遇到问题时，可以通过投诉来寻求解决方案。所以，索菲亚投诉12315能给解决。