首汽约车如何转人工服务步骤如下：1.首先打开手机的首汽约车，点击左上角的头像。2.然后点击客服选项。3.然后点击立即致电。4.然后点击拨号图标。5.最后按语音提示，点击数字2，选择约车服务，转人工客服即可。“首汽约车”指的是首约科技(北京)有限公司实施开发运营，“首汽集团旗下产品”。首汽约车是互联网约车平台。2015年9月16日，“首汽约车”APP正式推出，与市面现有专车不同，首汽约车车辆全部为政府许可的出租运营车辆，挂有北京出租车特有的"京B"牌照。