1.退货时必须出示收银条原件，信用卡退款时必须出示采购订单和信用卡原件。

2.如果商品没有磨损、洗涤、损坏，并保留标签和标记，则可以在购买后1个月内退货。

3.非客户原因造成质量问题的商品，3个月内可无条件退货。

4.有质量问题或已被穿、洗、损、改的商品(如裤长、腰带)和个人用品(包、婴儿服、内衣、紧身衣、拖鞋等。)由于客户自身原因不可退换。

5.全国各地的店铺都可以换货，只能在原购买店铺退货。

6.信用卡退款会在30到45个工作日内退回原卡。根据银行规定，信用卡是不退款的。