也有可能超市已经备份了一块。天猫也支持退货,但是一件商品退货,不符合发货条件,就要自己付运费。所以如果打算退一件物品,要注意运费。
天猫严格遵守相关法律法规,对超市销售的商品履行退货义务。如果商品符合要求,买家收到商品后7天内可以退货。
扩展信息:
商品外包装完整,无包装破损,不影响二次销售。商品及其标准配件、赠品(如购买时的赠品)、说明书、质保书及发票、天猫超市的送货单都是完整的(如果要退换的商品是礼盒、礼包等成套商品中的一种,则需要退换这种成套商品)。
家电和3C产品按发票日期退货。如发现产品有质量问题,应由厂家指定或特约售后服务中心进行检测确认,并出具检测报告(如买方不能提供检测报告,需提供产品检测或故障单)。
原始检验报告(检验或故障清单)和购买发票可在7天内退回。退货时,包装应完好无损,附件齐全。请将货物的外包装保存7天。