投诉天猫商家的具体做法如下

1.首先在淘宝首页点击“我的淘宝”。

2.然后点击"买了宝贝"，如下图所示。

3.选择需要投诉的店铺，选择“投诉商家”。

4.找到需要投诉的类型。这里以“承诺未兑现”为例。

5.然后依次填写投诉类型、投诉原因、投诉描述、上传凭证。

6.记下电话号码，然后点击“提交”。你已经向商家投诉了。