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拼多多不发货怎么申请赔偿

2024-08-29 16:19:23

拼多多不发货怎么申请赔偿:先与卖家协商。有些卖家可能是因为成交量太大没来得及发货或者快递那边出了问题,这样的情况只要和卖家联系了一般能得到满意的答复。联系拼多多人工客服投诉。直接向拼多多客服说明商品的订单号和情况,要求客服代为发起投诉。在投诉卖家的同时,如果卖家仍不发货,要注意在订单超时前申请退款以免钱货两失。卖家超时未发货,需向买家支付实际成交金额的10%作为违约金。除开特殊商品之外,卖家在24小时之内向同一买家赔偿的违约金总和最少是5元,最高不会超出100元。