在线客服可以在苹果官网的技术支持中找到，通过八个步骤完成操作，具体操作步骤：1、在百度浏览器搜索苹果官网，并点击进入。2、打开一个新的页面之后，点击页面里的“技术支持”。3、切换进入新的页面之后，将页面滑动底部并点击“联系我们”。4、进入新的页面之后，选择一个需要协助的设备。5、切换进入新的页面之后，点击显示的设备。6、进入新的页面之后，输入需要协助的原因并点击“继续”。7、切换页面之后，找到并点击页面中的“聊天”。8、将会打开一个新的页面，即可找到在线客服了。