很多客服一般都是针对卖家的,举报有时会延伸,真正的买家放弃举报投诉。
在与卖家的聊天窗口,输入:举报或投诉,会出现一个按钮进行下一步操作;
选择其中一个相应的投诉选项进行投诉;
接下来,按照退货退款处理;
退货后邀请客服介入,追回退款金额;
对于不想退货退款的,可以拍下相应的图片供商家提供补偿等。
身边有一些朋友,没有办法举报,或者举报了两个多月。平台的客服也没有什么明显的说法,就等着回复,然后就没动静了。
选择你喜欢的物品,或者搜索想要的物品;
直购或团购;
团成功或者购物成功,如果不想要,可以申诉退款,退货退款等。
商家同意,或者商家不同意。
清楚了解平台的服务规则是拒绝退货和退款;
即使平台客服介入,也不会给一个明确的说法,只会让买家负责退货邮费;
如果商家不退款,不补偿任何费用;
退休后可能没有相应的补偿待遇,这是最恶心的;
这也是平台发人深省的问题。其他详细信息包括:
处理速度;
买家申请退款退货是最不能理解的事情,卖家无论申请多少次都可以拒绝。
客服介入后,没有任何形式的处理,只是安抚;
很多时候是给卖家的,尤其是不好的生意。
关于举报投诉的法律可以是站内的也可以是站外的:
直接在多多平台申请举报或投诉;
去其他法律平台举报或投诉等。