昆明12345人工服务可以按照以下步骤拨打：1.首先拨打12345电话。2.接着等待接通人工客服。3.接通后，向人工客服说明自己需要咨询的具体事项。4.若咨询的事项不属于客服可以解决的范畴，可向人工客服询问下一步的操作。若您需要咨询疫情相关事项，可按以下步骤拨打12345：1.拨打0871-12345的24小时服务热线0871-12345。2.点击6号键转接综合服务。3.再次点击6号键综合服务转接人工坐席。希望以上信息能帮助您解决问题，如果还有其他问题，请随时告诉我。