将屋内所有支管阀门打开，如果都不出水，也不出气，可能是整个管路都存在堵塞，或者是主管道的阀门没有打开，用户需要对管道进行疏通，或者逐个排查阀门，然后更换已损坏的阀门。如果只是单个阀门不出水和不出气，可能是单条回水发生堵塞，或者单个阀门出现故障，用户需要请专业人员对单条管道进行疏通，或更换新的阀门。