可能是电机故障，电机轴承损坏。

首先，听听是否有电机转动的声音，反转时是否有卡嗒卡嗒的声音。如果有电机转动的声音，检查皮带。如果有卡嗒卡嗒的声音，说明减速器损坏。如果反向旋转时没有电机转动的声音，则需要检查洗衣定时器，用标准的强软换开关。如果反转时有很大的电流声，电机不转，说明电机有故障，电机轴承损坏。

使用洗衣机的注意事项

1.洗涤前仔细查看衣服上的标签，看是否可以水洗熨烫，并根据衣服的质地选择相应的洗涤程序，如棉、化纤、羊毛等。

2.洗衣机用完之后，最好将洗衣机的玻璃窗打开一点，这样可以延长密封圈的使用寿命，也便于启动时的湿气排出。

3.用热水清洗时，不要使用50℃以上的热水，并注意控制面板不要被水溅到，以防内部电器零件被水烫伤。