1.可能是热水器的水加热后长时间没用，热水器水温过高；

2.可能是热水器的风开关故障导致的问题；

3.可能是热水器的温度探头损坏，不能很好的感应热水器的水温；

4.可能是热水器进水管堵塞，热水器进水受影响；

5.热水器主板可能有问题；

6.热水器的其他部件损坏。

热水器e4故障的解决方法

1.由于热水器水温过高的问题，可以适当降低热水器的加热温度；

2.热水器的风开关出现问题时，需要更换新的；

3.热水器的温度探头损坏时，需要更换新的；

4.热水器进水管堵塞时，及时清洗进水管，保证热水器正常进水；

5.热水器主板出现问题时，联系专业人员维修或更换。

6.如果热水器的其他部件损坏，请修理或更换相应的部件。