天猫积分应该开在手机天猫上，而不是手机淘宝上。找到并点击页面下方的“我”，点击右上角的“红包卡券”，点击右上角的“天猫积分”即可兑换。

“天猫”原名淘宝商城，是一家综合性购物网站。2012年1月11日上午，淘宝商城正式宣布更名为天猫。2012年3月29日，天猫发布新Logo形象。2012年11月11日，天猫光棍节大赚一笔，号称13小时销售100亿，创下世界纪录。

天猫是马云淘宝打造的新型B2C。它整合了数以千计的品牌和制造商，为企业和消费者提供一站式解决方案。提供100%品质保证商品，7天无理由退货售后服务，购物积分返现等优质服务。2014年2月19日，阿里集团宣布正式推出天猫国际，直接向国内消费者供应海外进口商品。