是对他人深入的理解和共鸣。只有了解别人内心世界，才能在自己内心找到与之相似或者相反的经验、情感，并通过交流建立起坚实而持久的关系，这也是社会性动物进化中形成互助合作机制所必需的能力，因此作者认为产生取之不竭的真情实感的源泉是对他人深入的理解和共鸣。