等待系统恢复、绑定新手机号、联系客服。由于系统维护或网络问题导致的小火花无法显示，可以等待一段时间再查看是否恢复。若您的旧手机号已经停用或注销，可以尝试将新手机号与抖音账号绑定，以便系统能够正常向您发送小火花的信息。若以上方法都无法解决问题，可以尝试联系抖音客服人员，向他们提供相关的账号信息和问题描述，寻求进一步的帮助。抖音，是由字节跳动孵化的一款音乐创意短视频社交软件。2016年9月，抖音上线，是一个面向全年龄的短视频社区平台，用户可以通过这款软件选择歌曲，拍摄音乐作品形成自己的作品。