当领导问你客人给差评的感想时,你可以这样回答:首先,感谢领导给我提供了这个机会来讨论这个问题。对于客人给出的差评,我非常重视并认真对待。我会认真查看客人的反馈,并深刻反思其中提到的问题和不足之处。然后,我会分析客人的反馈,找出我们在服务或产品方面存在的问题,并思考如何改进。我会与相关同事一起讨论并寻找解决方案,确保客人下次来时能够得到更好的体验和服务。最后,我会将客人的反馈作为我们改进服务和产品的的重要参考,并向上级领导汇报我们的改进计划和措施。总之,我会认真对待客人的反馈,积极寻找解决方案,并向上级领导提供有建设性的反馈,以帮助我们不断提高服务质量,提升客人的满意度。