由货列检人员负责更换或补装。车钩防跳插销丢失时有两种情况：有列检作业的列车：由货列检人员负责更换或补装。无列检作业的列车：运行至前方有列检作业场的车站，由货列检人员检查处理。车钩是指火车车皮或机车两端的挂钩，有连结、牵引及缓冲的作用。车钩是用来实现机车和车辆或车辆和车辆之间的连挂，传递牵引力及冲击力，并使车辆之间保持一定距离的车辆部件。