清理风道，分开质控物品。1.检查冰箱温度：确保冷冻室温度足够低，应在-18摄氏度左右。可以根据需要调整温度设置。2.关闭冰箱门：确保冰箱门完全关闭，尽量减少频繁开关冰箱门的次数。3.清理风道：检查冷冻室内是否有堵塞风道的物品，及时清理。4.分开质控物品：将质控物品与其他冷冻物品分开，以便冷空气能够均匀流通。如果经过上述调整后，质控物品仍未冻结，建议联系冰箱维修专业人员进行检查修理，以确保冷冻室正常工作。请务必尽快解决问题，以免影响质控物品的品质和有效性。