您要问的是matepad11音量键一边高一边低，怎么办？步骤如下：1、首先，将手放置在平板电脑的背面查看其是否过热。2、其次，平板电脑过热后会导致设备功能的异常，使平板电脑没有任何的声音发出。3、最后，使用虚拟音量键调节音量。