网络问题、服务器问题。1、网络问题：游戏一直无法下载安装，也有可能是开了只有连接无线网时才能下载安装，可以在设置中查看或修改。2、服务器问题：只要服务器人数到达一定量后官方会关闭下载包，这时是无法下载的，耐心等待一会再去下载。