如果属实会有惩罚。如果消费者通过12315投诉平台投诉得物App，投诉受理后，相关部门会进行调查核实，并根据调查结果做出相应的处理措施。如果得物App存在违法违规行为，将会受到相应的惩罚，如罚款、责令整改、撤销相关资质等等。同时，如果消费者的投诉事项属实，得物App也需要承担相应的赔偿责任，保护消费者的合法权益。因此，得物App应严格遵守相关法律法规，合法合规经营，并尊重消费者的权益，避免不必要的投诉和惩罚。得物App开创性的推出了"先鉴别，再发货"的购物流程，对电商货品实现了“强中心化的平台监管”机制，探索出电商平台交易新模式。