促销过程需要传递信息、信息沟通是双向的。1、促销过程需要传递信息：促销过程是一个通过各种手段向潜在客户传递有关产品、服务或品牌信息的过程。2、信息沟通是双向的：促销过程中的信息传递不仅仅是单向的，而是双向的，企业需要了解消费者的需求和反馈，以便更好地满足消费者需求并改进产品和服务。