1、首先联系koo钱包客服，说明取消贷款的意愿。2、然后客服会要求提供一些身份信息或银行卡号。3、然后确认取消订单，并关闭一切尚未使用的贷款产品。4、最后完成上述步骤后，koo钱包的贷款即取消。