版本不兼容、内存不足。1、版本不兼容：手机系统版本过低或版本不兼容，更新手机系统版本或更换兼容的版本。2、内存不足：手机内存不足，导致应用软件无法正常运行，清理手机内存，卸载无用的应用程序。