出厂预装系统出现问题，只需要重装系统就可以解决。惠普暗影精灵6预装Windows10家庭普通版操作系统，搭配Intel酷睿i710750H处理器和NVIDIAGeForceRTX2060独立显卡，配备16GB内存及512GB的SSD固态硬盘，拥有15.6英寸全高清屏，是一款家用游戏笔记本电脑。