可靠。1、官方背景：中国电信京东自营旗舰店在京东平台上代表着中国电信的企业形象和销售服务窗口，消费者认为官方渠道的产品和服务更加正规和可信，因此，这家店铺本身就具备了一定的可靠性。2、平台监管：京东作为知名的电商平台，对于入驻商家的审核和监管有严格的标准和要求，中国电信京东自营旗舰店只有提供完整的授权证明并通过京东的审查，才能在京东上开设官方旗舰店，这为消费者提供了一个有保障的购物环境。