检查驱动程序，检查硬件连接。1、检查驱动程序：如摄像头驱动程序未正确安装或更新，会导致摄像头无法正常工作。可以在联想官网下载并安装适合电脑型号和操作系统的摄像头驱动程序。2、检查硬件连接：确保摄像头与电脑正确连接，并且连接线没有损坏或松动。可以重新插拔摄像头连接线，或者更换一根新的连接线。