不满、争执、攻击等行为，冷静理智处理。1、行为：人际冲突中常见的不满、争吵、攻击等行为，这些行为会破坏人际关系，导致双方关系紧张，甚至产生敌对情绪。2、处理方式：倾听对方，理解对方的观点和感受；尝试寻找共识，建立共同的目标和价值观；尊重彼此的差异，不贬低对方，不攻击对方。