1、首先要在游戏库中找到需要退款的游戏。2、然后单击游戏名字左键，进入该游戏的主界面，在右侧链接的下方，点击客服。3、然后打开客服选项，选择和心中预期有落差或者是游戏或者技术上有问题。4、最后等页面出来之后，选择申请退款即可。