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在京东抽到免单,如果没寄来怎么办

2024-09-06 16:25:07

如果您在京东抽到了免单,但您的商品没有寄送或者收到,请遵循以下步骤。1、1.首先在“我的订单”中查询物流信息,看是否已发货。2.如果已发货,请等待一段时间,等待快递公司配送到您的地址。3.如果订单超过预计送达时间,请进入“我的-客户服务-售后服务”,申请退款或退货,或者咨询京东在线客服。