纸巾和洗衣液的包装使用了相同的条码。纸巾和洗衣液出自同一生产厂家，生产厂家在生产过程中出现了错误，使得纸巾和洗衣液的条形码相同，导致顾客扫码时出现识别为洗衣液的现象。