题主问掌盟出现信息加载失败,请点击刷新的原因是什么吧，原因：1、玩家账号密码错误。玩家有可能记错了账号密码，导致登录失败。2、玩家网络出现问题。玩家的手机网络可能出现了问题，玩家可以尝试修改一下，比如检查一下WiFi是否出错或者手机没有话费了。3、玩家没有更新掌上英雄联盟。玩家掌盟版本太过落后，没有更新，需要更新后才能登陆。