1、打开微信语音聊天界面，点击静音选项；2、开启之后再次点击关闭；3、扬声器选项也可以点击开启在点击关闭；4、如果还是有回应，点击打开手机设置界面，点击应用；5、点击打开应用管理；6、选择微信，打开存储选项，点击清空数据即可，然后重新使用视频聊天。