正常。卫浴点的客人第一次进店咨询，没有下单是一种正常的行为，因为客户也在进行比对，看看哪家的产品价格更为便宜，价格和质量对比后才会进行下单购买。与顾客见面的次数越多，下单的机会就越大。顾客第一次来不订单太正常不过，但顾客的离开绝不是销售的结束，导购和顾客只是换了一个沟通场景。