邮政储蓄银行卡异常客服说查不到日期原因如下。1、存在交易风险的银行卡因盗刷、网络诈骗等产生账户交易风险的，持卡人可以拨打银行的客服电话，随后咨询并说明情况申请解冻即可。2、逾期、欠费导致的个人可以携带银行卡、身份证前往营业厅，向工作人员申请解封，并及时还清所有欠款。3、系统故障导致的是银行内部系统因网络问题出现故障，持卡人需要耐心等待故障排除，排除后银行会启动纠错机制，保障资金安全的