麦克风故障，没有打开权限。1、如果手机麦克风出现问题，Siri就无法听到声音，可以尝试在录音应用中测试麦克风是否正常工作，如果无法录制声音，需要联系苹果客服或前往苹果授权维修中心维修。2、如果没有给Siri打开使用麦克风的权限，可以通过手机的设置允许Siri使用麦克风。