1、首先，立即通知银行第一时间和银行相关工作人员说明情况，要求进行记录并提供相应的处理建议。2、其次，银行会进行初步的调查，确定保险箱存在漏水问题，并评估银行在此事件中的责任。3、最后，购买了相关保险，联系保险公司，提供事件相关的证据和必要的资料，进行赔偿索赔。