联系当地普通话测试中心、查询考试成绩单。1、联系当地普通话测试中心：普通话证书查询没有准考证号可以通过电话、邮件或者线下咨询的方式联系当地普通话测试中心，向工作人员说明情况并提供个人信息，询问是否可以进行证书查询或者补办。2、查询考试成绩单：有些地方的普通话水平测试成绩单上会有证书编号，普通话证书查询没有准考证号，考生可以先查询自己的成绩单，看是否能够找到相关信息。