1、登录企业微信的管理员账号，进入“管理工具”界面。2、点击左侧菜单栏中的“消息审计”。3、在界面中选择需要删除的范围，选择时间段。4、点击“搜索”按钮，将符合条件的聊天记录的列表展示出来。5、在列表中选中需要删除的聊天记录，点击“删除”按钮，可永久删除。