方法如下：1、联系平台客服。将问题反馈给众包平台的客服，说明情况并提供相关证据，要求平台方进行核实并采取相应的处理措施。2、修改个人信息。如果平台账号被盗用或者泄露，可以修改个人信息，例如修改密码、手机号码等，增加账号安全性。