1、首先可以与开发商进行协商，了解其未提供担保的原因，尝试协商解决方案。如果开发商愿意提供担保，可以与银行进行沟通，解决违规问题。2、如果无法与开发商协商，可以向相关监管机构投诉，例如住房城乡建设部门、房地产监管部门等，反映开发商未履行担保责任的情况，要求其履行约定。3、如果以上方法无效，可以寻求法律途径解决问题。可以向法院提起诉讼，要求开发商承担担保责任，或者要求银行赔偿因其违规行为造成的损失。