1、提起诉讼：如果争议仍然无法得到解决，可以考虑提起诉讼，通过法院来解决争议，但是，提起诉讼需要一定的法律知识和时间成本，在考虑清楚之后再行动。2、寻求法律帮助：如果争议无法通过协商解决，可以考虑寻求法律帮助，可以向当地的消费者委员会、工商局或者法律援助中心咨询，了解如何维护自己的权益。