1、执行硬重置。此解决方案要求按住电源按钮，直到XboxOneX关闭。再次按下电源按钮。当控制台开始加载时，会出现仪表板。此操作将导致控制台完全重新启动。它将清除所有缓存但保存游戏设置，并保留数据。重新安装特定游戏时，将取回的设置和保存的数据。这样，就可以解决游戏启动问题。2、恢复控制台。按下左右触发按钮，然后按下Y按钮，同时松开所有三个按钮。然后将看到仪表板刷新，控制台功能恢复。3、打开Xbox商店。发现主屏幕不断变黑，按主机上的导航按钮并转到Xbox商店。一旦看到游戏的横幅，按A，然后返回主屏幕。在这里看到主屏幕现在再次工作。4、将控制台切换到离线模式。黑屏死机是在无法访问微软服务器时触发的。在这种情况下，断开在线连接可以解决问题。可以通过在Xbox的WiFi设置中断开XboxLive连接并重新启动它来执行此操作。