1、未开启小写输入功能：有些键盘可能默认是大写输入，需要手动开启小写输入。可以尝试按下键盘上的CapsLock键，切换到小写输入模式，或者按下Shift键，再输入小写字母。2、软件设置问题：如果键盘已经开启小写输入功能，但是在007票据打印软件中仍然无法输入小写字母，可能是软件的设置问题。可以检查一下软件的设置选项，看是否有相关的设置，或者尝试重新安装软件，看是否能够解决问题。