解决方法如下：1、与对方进行沟通，提出对方不守约的问题，并尝试寻求解决方案。2、对方不予合作或不能达成一致，可向店铺管理者说明情况，寻求其协助解决问题。3、店铺方也无法解决问题，可以向相关消费者权益组织投诉，保护自身合法权益。